Política de Privacidade
Última atualização: 16 de Fevereiro de 2026
A Moura & Susana, Lda está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores do website. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar os nossos serviços online.
1. Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente através dos formulários de contacto, pedidos de orçamento ou via contacto direto por WhatsApp. Os dados podem incluir:
- Nome completo e dados de contacto (email e telefone);
- Dados do veículo (Matrícula, VIN, marca e modelo) para efeitos de orçamento de peças ou oficina;
- Qualquer informação adicional que opte por incluir na sua mensagem.
2. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são tratados com as seguintes finalidades:
- Gestão de pedidos de orçamento para venda de viaturas ou peças;
- Agendamento de serviços de mecânica, chaparia e pintura;
- Comunicação direta para esclarecimento de dúvidas sobre os nossos serviços;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais decorrentes da atividade comercial.
3. Conservação de Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo período estritamente necessário para responder às suas solicitações ou enquanto durar a relação comercial. Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação. O nosso site utiliza protocolos de segurança para garantir a integridade dos dados enviados através dos formulários.
5. Direitos do Utilizador
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais que temos em arquivo;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar o "esquecimento" (eliminação) dos seus dados;
- Opor-se ao tratamento dos mesmos para fins de marketing.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email automoura@outlook.pt.pt.
6. Cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para análise estatística de visitas (Google Analytics). Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações à Política de Privacidade
A Moura & Susana reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento para refletir alterações nas nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos a consulta regular desta página.